在庫はありますか?また納期はどれくらいですか?
→●在庫について
ご注文が可能なものは原則として弊社に在庫がございます。
但し、他店でも在庫を共有している関係上、同時期に複数のご注文があった場合、ご注文が正常に完了していてもまれに在庫切れとなる場合がございますのでご了承下さい。
(ご注文受付順より手配しております)

→●納期について
フット用マウスを除き、在庫がある場合は原則として平日14時までの注文は当日中に出荷しております。
お支払い方法が銀行振込・郵便振替の場合はご入金確認後の出荷手配となります。
詳細は出荷・配送についてをご参照ください。
在庫切れの場合の納期は入荷予定により変動いたします(数日~数ヶ月後)ので別途お問合わせ下さい。


代理店を通して購入したいので、紹介してもらえませんか。
→誠に恐れ入りますが、弊社扱い商品の代理店は現在のところございません。
弊社と直接のお取引のみとなっております。
ネットショップより御注文いただくか、お見積依頼フォームよりお問合わせ下さい。


領収書が欲しい。
→お支払い方法によって下記のものを領収書とさせていただいております。原則として発行は致しておりません。 
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合などは、注文時のコメント欄にて領収書希望の旨をご記入頂き、ご名義と但し書きなどご指定下さい。
不明な点がある場合はこちらから改めてご連絡いたします。

■銀行振込/郵便振替の場合
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に換えさせていただきます。

■代金引換の場合
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書と換えさせていただきます。

■クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と換えさせていただきます。

なお、決済代行業者及び金融機関にてすでに現金収納が完了致しておりますので、領収金額が税別5万円以上の場合でも、収入印紙は貼付致しません。


締め払い(請求書払い)での支払いに対応してもらえますか?
→オンラインショップからのご注文では対応しておりません。運営会社(株)エジクン技研 問合せフォームからご相談ください。


海外ショップのショップ・メーカーサイトから直接購入したらどうなりますか?
→海外から購入しても消費税8%はかかります。配達のとき、配達の人に請求され、払う必要があります。
修理のとき、海外までの往復送料を負担する必要があります。保証期間中でも同じです。 予めご了承ください。